Telefonieren ist old-school. Wer anruft, muss Verantwortung übernehmen – direkt reagieren, zuhören, Entscheidungen treffen. Bei E-Mail, Chat oder Messenger ist das anders: Da schickt man seine Nachricht in die Welt und hat das Thema erst einmal vom Tisch. Ironischerweise gilt old-school auch für die E-Mail selbst – sie ist ein […]
innovaphone, Anbieter von UCC‑Lösungen „Made in Europe“, lädt Partner, Kunden, Aussteller und Interessierte am 11. Juni 2026 zur „CONNECT 2026“ in die Legendenhalle der Motorworld Böblingen ein. Im Mittelpunkt steht das stetig wachsende myApps‑Ökosystem. In verschiedenen Formaten erhalten Besucher spannende Einblicke in aktuelle Entwicklungen rund um moderne digitale Arbeitswelten, Kommunikation […]
Vom 24. bis 26. Februar 2026 präsentiert innovaphone bei der CCW 2026 in Berlin in Halle 3, Stand H8, wie sich Contact Center-Prozesse nachhaltig optimieren und moderne Arbeitswelten mit der myApps Plattform realisieren lassen. myApps ermöglicht die nahtlose Integration von UC-, Collaboration- und Contact-Center-Komponenten auf einer einheitlichen, benutzerfreudlichen Bedienoberfläche. Ein […]
Die maritime Kommunikation steht vor großen Herausforderungen. Von der zunehmenden Bedrohung durch Cyberkriminalität bis hin zu politischen Unsicherheiten – die Notwendigkeit zuverlässiger Kommunikationslösungen war nie größer. Gleichzeitig zeigt sich, dass es auf hoher See häufig an modernen digitalen All-in-One Kommunikationsplattformen mangelt. innovaphone beleuchtet im neuen Whitepaper “Maritime Kommunikationslösungen: Sicherheit und […]
Das Thema betrifft viele KMUs: Durch die neue europäische NIS2-Richtlinie, die im Oktober 2024 in Kraft getreten ist, unterliegen sie möglicherweise einer Registrierung-, Nachweis- und Meldepflicht, auch wenn sie nicht zum engeren Kreis der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) gehören. Damit verbunden sind strenge Auflagen auch und gerade bezüglich der eingesetzten Kommunikationsplattform. […]
Kommunikationslösungen von innovaphone werden aufgrund ihrer Robustheit und Zuverlässigkeit schon vielfach im anspruchsvollen maritimen Sektor eingesetzt. Nach der weltweit anerkannten DNV-Zulassung TAA0000252 für Hardware-Komponenten wurde nun dem gesamten Kommunikationssystem innovaphone PBX mit myApps eine DNV-Systemzulassung nach TAA00003DD erteilt. Schiffseigner, Reedereien, Ölplattformen und andere maritime Einrichtungen können die innovaphone-Lösung damit auf […]
Gemeinsam mit mehr als 40 Ausstellern aus dem Kreis der Technologie- und App-Partner zeigt innovaphone am 13. Juni 2024 in der Legendenhalle der Motorworld Böblingen die Entwicklung des myApps-Ökosystems hin zur Plattform für die Kommunikation und digitale Zusammenarbeit der Zukunft. In verschiedenen Formaten – Ausstellerständen, Themeninseln, Vorträgen und abendlichem Get-Together […]
Für den Trend, Contact Center in die Cloud zu verlegen, gibt es gute Gründe. Mindestens ebenso gute Gründe gibt es dafür, das Contact Center im eigenen Rechenzentrum zu installieren und damit die Kontrolle über die sensiblen Daten zu behalten. Mit innovaphone myApps kann schnell und unkompliziert eine Kundenkontaktlösung mit umfassenden […]
Der sichere, vertrauenswürdige Umgang mit Daten ist sowohl bei den eigenen Unternehmensdaten als auch in Bezug auf Kundendaten ein hohes Gut. innovaphone, Sindelfinger Hersteller der modernen Business-Plattform myApps, hat sich nun nach den strengen Kriterien der ISO 27001-Norm zertifizieren lassen. Damit können sich Kunden und Geschäftspartner von innovaphone darauf verlassen, […]
innovaphone, Spezialist für moderne Arbeitsumgebungen, ist bei der CCW 2024 vom 27. Februar bis 29. Februar 2024 mit einem eigenen Stand vertreten. In Halle 3, Stand H8 können Kunden und Besucher die vielfältigen Möglichkeiten der innovaphone myApps Plattform gerade auch im Call Center-Bereich kennenlernen. Seit mehr als 20 Jahren ist […]
