Kunden­zufriedenheit im Fokus: Erfolgs­geheimnis dedizierter Servicedesk

Seit über 20 Jahren ist Werner Günzkofer als Senior Consultant für den Bereich Servicedesk bei Cegeka Deutschland zuständig. Im Interview spricht er darüber, was das Besondere an einem dedizierten Servicedesk ist und aus welchen Gründen sich Kunden an ihn wenden. Er erläutert, wo Herausforderungen liegen, was wichtig ist, um Qualität […]

Cegeka Insurance Talks: „Ab in die Cloud. Sind Sie bereit?“ (Vortrag | Online)

Es ist wieder soweit: Am 05.04.2022 laden wir Entscheider, Fach- und Führungskräfte aus der Versicherungs- und Finanzbranche ganz herzlich zu einer neuen Ausgabe unserer Cegeka Insurance Talks ein. Das Motto lautet dieses Mal: „Ab in die Cloud. Sind Sie bereit?“. Freuen Sie sich wieder auf zwei interessante Impulsvorträge mit anschließender […]