
Die Studie "The State of SMB IT for 2026" deckt alarmierende Schwachstellen in der IT-Infrastruktur kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) auf. Die Untersuchung von über 1.000 IT-Entscheidern aus elf Ländern offenbart eine dramatische Diskrepanz: Während 56 Prozent der KMU IT Service Management (ITSM) als strategischen Geschäftstreiber sehen, beschreiben nur zwölf […]