ASCEND hebt neuen Teltonika ATRM50 5G Router als Mobilitätslösung hervor

Die ASCEND GmbH, zertifizierter Partner des Netzwerkspezialisten Teltonika, sieht im neuen ATRM50 5G-Router eine leistungsfähige Lösung für vernetzte Fahrzeug- und Bahntechnik. Der Router ist auf mobile und vibrationsintensive Einsatzbereiche zugeschnitten und erweitert das Anwendungsspektrum zuverlässiger 5G-Kommunikation im Transportwesen. Teltonika hat den ATRM50 speziell für den mobilen Einsatz im öffentlichen Verkehr, […]

Kundenservice unter Druck

Zunehmende Aggression im Kundenkontakt: Servicekräfte unter Druck Die Stimmungslage im Kundenservice hat sich spürbar verschärft: Laut aktuellen Umfragen  berichten fast 90 % der Beschäftigten im direkten Kundenkontakt von zunehmender Aggressivität und Beschimpfungen. Für Servicekräfte bedeutet das nicht nur psychische Belastung, sondern auch wachsenden Handlungsdruck, schwierige Gespräche souverän zu meistern – […]