OPEN CX GmbH erhält TISAX-Zertifizierung: Höchste Informationssicherheitsstandards für Enterprise-Projekte

TISAX basiert auf dem international anerkannten Standard ISO/IEC 27001 und wird von der ENX Association im Auftrag der Automobilindustrie organisiert. Die Zertifizierung stellt sicher, dass vertrauliche Informationen, Prototypen und personenbezogene Daten in Unternehmensprozessen wirksam geschützt werden.

Vertrauensbeweis für Enterprise-Kunden
„Die erfolgreiche TISAX-Zertifizierung ist für uns nicht nur ein wichtiger Meilenstein in der Unternehmensentwicklung, sondern vor allem ein starkes Signal an unsere Kunden“, erklärt Mirco Müller, Mitgeschäftsführer der OPEN Digitalgruppe und operativer Geschäftsführer der OPEN CX GmbH. „Insbesondere bei Enterprise CX- und CRM-Projekten, bei denen sensible Kundendaten und komplexe Systemlandschaften verarbeitet werden, ist ein hohes Maß an Informationssicherheit heute unerlässlich.“

Mit der Zertifizierung schafft OPEN CX eine wichtige Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit Unternehmen aus sicherheitskritischen Branchen – insbesondere Automotive, Finanz-, Industrie- und Energiesektor – und unterstreicht ihre Position als zuverlässiger Partner für anspruchsvolle Digitalisierungs- und Transformationsprojekte.

Strategische Weiterentwicklung der Sicherheitsstandards
„Der Weg zur TISAX-Zertifizierung war nicht ganz einfach, aber es war die richtige Entscheidung“, betont Sebastian Schwarz, Informationssicherheitsbeauftragter der OPEN CX GmbH, der das Projekt als Projektmanager geführt hat. „Wir haben viele sicherheitsrelevante Prozesse deutlich verbessert. Unsere Standards waren vorher schon gut, aber jetzt haben wir wirklich ein anderes Level erreicht. Durch die implementierten Mechanismen werden wir diese hohen Standards aber vor allem halten und kontinuierlich weiterentwickeln.“

Die Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit wachsen stetig – gerade im Kontext von Customer Experience Management, CRM-Integrationen und cloudbasierten Plattformlösungen. Mit TISAX unterstreicht OPEN CX ihre Verpflichtung zu höchsten Sicherheitsstandards und schafft die Grundlage für nachhaltige, skalierbare und vertrauenswürdige Kundenlösungen.

Zukunftssichere Partnerschaften
Die TISAX-Zertifizierung ermöglicht es OPEN CX, auch weiterhin als strategischer Partner für Unternehmen zu agieren, die höchste Anforderungen an Informationssicherheit stellen. Dies schafft neue Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit Unternehmen aus sicherheitskritischen Branchen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenprozesse.

Weitere Informationen zur TISAX-Zertifizierung und zu rechtlichen Bedingungen sowie Sicherheitsstandards in der Zusammenarbeit mit OPEN CX finden Sie unter: https://open.de/cx/cx-legal/

Über OPEN CX GmbH
Die OPEN CX GmbH ist ein Team der OPEN Digitalgruppe und spezialisierter Anbieter für ganzheitliche Customer Experience-Lösungen mit Fokus auf CRM, Marketing Automation und digitale Plattformstrategien. Das Unternehmen berät und unterstützt namhafte Mittelstands- und Großunternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenprozesse – von der Strategie bis zur Systemintegration. Zu den Kernprodukten gehören maßgeschneiderte Lösungen auf Basis von HubSpot, Zendesk und SugarCRM. Als zertifizierte Partner dieser führenden Plattformen vereint OPEN CX technische Exzellenz mit strategischem Business-Verständnis für messbare Geschäftsergebnisse.

Über OPEN Digitalgruppe
Die OPEN Digitalgruppe vereint unter dem Claim „OPEN for Growth – Tech-driven Experts to boost your Sales" 250 Expert*innen an den Standorten Köln, Berlin, Kassel und dem Saarland. Bei OPEN arbeiten Tech und Sales Hand in Hand: Die OPEN Tech Experts setzen modernste Technologien wie KI, personalisierte Customer Journeys und skalierbare Plattformen agil um – für schnelles Wachstum und messbare Ergebnisse. Ergänzend unterstützen die OPEN Sales Experts mit branchenübergreifender Expertise, innovativen Digital-Strategien und datengetriebenen Automatisierungs-Lösungen für effektive Sales Pushes.