Sechs Monate lang weniger Mehrwertsteuer, um die Kauflust der Kunden zu fördern – Für Handelsketten kann diese Corona-bedingte temporäre Absenkung der Mehrwertsteuer angesichts der Neu-Beschriftung aller Preisschilder zunächst viel Arbeit und hohe Kosten verursachen. Diese Problematik löst sich mit dem Einsatz digitaler Preisschilder, auf denen Preisinformationen innerhalb weniger Sekunden aktualisiert werden können, wie von selbst.

Zwar steht es den Händlern offen, den Rechnungsrabatt an der Kasse zu gewähren. Dies führt allerdings dazu, dass die Preisangaben für den Kunden nicht mehr transparent sind. Mit einer digitalen Infrastruktur und elektronischen Etiketten können Preisinformationen stattdessen immer aktuell und präzise auf den digitalen Labels abgebildet werden, was letztlich die Kundenzufriedenheit stärkt und zusätzlich neue Wege der Konnektivität schafft.

Digitalisierung des Einzelhandels – Bedarf an elektronischer Preisauszeichnung

Verwenden Händler bisher noch keine elektronische Preisauszeichnung in Ihrem Geschäft, so kann die temporäre Mehrwertsteuerumstellung der Impuls sein, den Bedarf an digitalen Echtzeitlösungen zu erkennen und die eigene Firmenstruktur zu digitalisieren: Durch den Austausch von Papieretiketten zu elektronischen Labels, die ortsunabhängig eingesetzt und beschrieben werden können, eliminiert sich nicht nur ein enormer Zeit- und Kostenaufwand. Gleichzeitig wird eine innovative Retail Experience für die Kunden geschaffen, während sich sowohl kleine, als auch große Filialen der digitalen Zukunft des eCommerce nähern können.

Mit der Implementierung digitaler Preisschilder in die Ladengeschäfte, können Preisinformationen sofort auf die temporäre Senkung der Mehrwertsteuer angepasst werden. Die elektronischen Etiketten sind über eine Schnittstelle an das Warenwirtschaftssystem angebunden und übernehmen so automatisch Änderungen wie die der Mehrwertsteuer auf jedes einzelne Preisschild. Während nicht digitalisierte Preisschilder, also Preisetiketten aus Papier individuell erstellt, ausgedruckt und händisch angebracht werden müssen, erspart der Einsatz elektronischer Etiketten einen hohen Personal- und Zeitaufwand. Diese Zeitersparnis kann den größten Vorteil des physischen Handels – die persönliche Kundenberatung – um ein Vielfaches stärken. Nebenbei entfällt ein – durch die wechselnden Preisinformationen entstandener – hoher Papieraufwand sowie mögliche Preisfehlinformationen.

Nachdem die Beschränkungen aufgrund der Ansteckungsgefahr mit dem Corona-Virus für die Wirtschaft am 20. April gelockert wurden, sehen sich viele Einzelhändler nun vor neuen Herausforderungen. Um das Geschäft wieder eröffnen zu dürfen, muss ein Konzept zur Einhaltung der Hygienevorschriften und Vorsichtsmaßnahmen vorhanden sein. Hierbei unterstützt das Smarte Kundenstrom Management von e-shelf-labels den Einzelhändler, indem über Sensoren verfolgt wird, wie viele Kunden sich aktuell im Geschäft befinden. Über ein Display wird dem wartenden Kunden angezeigt, ob er den Shop aktuell betreten darf oder ob die maximale Anzahl an Personen im Geschäft bereits erreicht wurde. Ist das vordefinierte Limit erreicht, wird ein „STOP“ Symbol bzw. rotes Ampelsymbol auf dem Digitalen Kundenstopper angezeigt. Verlässt ein Kunde das Geschäft, wechselt die Anzeige wieder auf die „GO“ bzw. grüne Oberfläche. Die Anzeige kann über ein Content on Demand System individuell gestaltet und somit durch weitere Informationen wie Werbung oder Nachrichten ergänzt werden.

Das System ist simpel zu installieren. Für den Betrieb ist lediglich ein lokales drahtloses Netzwerk (WLAN) notwendig. Über einen HDMI-Anschluss kann nahezu jeder Monitor verwendet werden, wodurch der Einzelhändler auch auf bereits vorhandene Bildschirme zurückgreifen kann. e-shelf-labels bietet wahlweise ein Komplettpaket aus digitalem Kundenstopper, Sensoren und der notwendigen Software oder für die Verwendung eigener Endgeräte ein kleines Paket mit Sensoren, Media Player und Software.

Sensoren und Display können auch nach der COVID-19 Pandemie sinnvoll in die Ladeninfrastruktur integriert werden. Während die Sensoren zu Statistikzwecken weiter Kundenströme messen können, dient die digitale Werbetafel beispielsweise als modernes Werbemittel oder als interaktiver Produktberater. Letzterer vereinfacht dem Kunden die sofortige Entscheidungsfindung beim Kauf und macht weitere Online-Recherchen zum favorisierten Artikel überflüssig. Via Display oder Touchscreen stellen die virtuellen Verkaufsberater die wesentlichen Informationen über den gewünschten Artikel bereit. Über die Verknüpfung zu den digitalen Preisschildern von e-shelf-labels wird darüber hinaus die Position des Artikels durch Blinken der in den Labels integrierten LEDs angezeigt, wodurch langes Suchen im Store und damit mögliche Kaufabbrüche entfallen.

 Zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren einer gelungenen Veranstaltung zählt der Besucherkomfort sowie ein zügiger Ablauf beim Check-In, denn kein Gast möchte am Einlass in einer langen Warteschlange stehen. Damit die Prozesse reibungslos ablaufen können und alle Gäste zufrieden sind, ist eine effiziente Vorbereitung von Messen und Events obligatorisch. Indem das Check-In Verfahren durch den Einsatz von fashionTAGs digitalisiert wird, muss nicht mehr auf einfache Papier- und Excellisten zur Planung zurückgegriffen werden. Im Sinne einer profitablen Digital Signage Lösung kann die Akkreditierung von Besuchern einer Veranstaltung mit elektronischen Labels ideal optimiert und digitalisiert werden.

Hinter der fashionTAG Technologie verbirgt sich ein intelligentes Netzwerksystem mit einem besonders benutzerfreundlichen Backend: Über einen Access Point können die bereits im System hinterlegten Besucherdaten sowie weitere Webdienste vorab auf dem Label gespeichert werden. Die individuelle Gestaltung der fashionTAGs erfolgt hierbei über die entsprechende fbOS Software, wobei Updates der elektronischen Schilder in Echtzeit erfolgen. Bei Bedarf können somit die digitalen Akkreditierungsausweise und personalisierten Zutrittskarten über das System vor Ort aktualisiert werden. Gespeichert als Barcode oder QR-Code werden die persönlichen Informationen anschließend in Sekundenschnelle mittels eines passenden Lesegerätes oder dem Smartphone abgerufen. Da die Daten direkt auf dem fashionTAG lesbar sind, bedarf es keiner weiteren Hardwarekomponenten. Die lange Batterielebensdauer der Labels spricht für eine langfristige Verwendung im Rahmen des elektronischen Besuchermanagements bei Veranstaltungen. Dieser Prozess ermöglicht eine zentrale Steuerung der Zugangskontrolle sowie die Regulation von Zugängen zu einzelnen Besucherbereichen und erleichtert somit den Check-In von Veranstaltungen wie Sportevents, Festivals, Business-Events oder Messen enorm.

Um die handlichen, modernen fashionTAGs perfekt in Szene zu setzen, dienen als passende Halterung individuell bedruckbare Lanyards. Diese können der Corporate Identity des Unternehmens entsprechend mit einem Logo oder verschiedenen Textelementen bedruckt werden.