Über Employee Experience:

Employee Experience nimmt eine zentrale Rolle in einer arbeitnehmerorientierten Arbeitswelt ein, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Der Ansatz umfasst alle Interaktionen der Mitarbeitenden mit ihrem Unternehmen. Diese Interaktionen können durch bedeutungsvolle Momente, auch Moments that Matter (MTM) genannt, beschrieben und somit messbar gemacht werden. Letztendlich spiegelt die Employee Experience (EX) die wahrgenommene Qualität der Interaktionen zwischen Mitarbeitenden und dem Unternehmen wider.

Employee Experience gilt ja als ganzheitlicher Ansatz, bei dem Mitarbeitende im Mittelpunkt stehen. Ist das also eine Antwort auf den Fachkräftemangel?

Prof. Dr. Vera Hagemann: “Employee Experience ist auf jeden Fall ein ganzheitlicher Ansatz – es geht ja darum, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen in der sich Mitarbeitende wohl fühlen und dadurch motiviert und inspiriert sind. Das kann natürlich auch einen Effekt auf Fachkräfte haben, da damit die Arbeitgeberattraktivität generell steigt. Bestehende Fachkräfte sind zufriedener und die Wahrscheinlichkeit für einen Wechsel sinkt.”

Dr. Peter Geißler: “Das stimmt, der Fachkräftemangel ist aber nicht der einzige treibende Faktor für das Thema. In einer Welt, in der hybrides und verteiltes Arbeiten immer häufiger wird, ist es wichtig, eine starke Verbindung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen zu schaffen. Employee Experience kann dazu beitragen, indem beispielsweise eine positive Arbeitskultur gefördert wird. Dabei ist es auch wichtig, dass in unserer schnelllebigen Welt flexibel auf Veränderungen reagiert wird, denn diese sind ein ständiger Begleiter von Unternehmen. Kurz gesagt, geht Employee Experience weit über das bloße Vorhandensein eines Logos im Intranet hinaus. Es ist ein umfassender Ansatz, der auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden, die Unternehmenskultur und die Veränderungen in der Arbeitswelt abgestimmt ist. Eine positive Employee Experience kann dazu beitragen, Fachkräfte zu gewinnen, zu halten und zu motivieren – ein wichtiger Faktor für den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.”

Es geht also darum, die Mitarbeitenden zu pampern?
Prof. Dr. Vera Hagemann: “Darum soll es nicht gehen, Mitarbeitende sollen nicht einfach nur ‘gepampert’ werden, sondern ihnen soll eine optimale Arbeitsumgebung mit den richtigen Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, um die Arbeit effektiv und motiviert erledigen zu können. Das ist kein Selbstzweck, sondern eine wichtige Grundlage für gute Arbeit.
Außerdem sind in der heutigen komplexen Arbeitswelt die Anforderungen an die Mitarbeitenden gestiegen. Sie müssen zum Beispiel Wissen über andere Geschäftsbereiche besitzen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Eine gute Employee Experience kann ihnen dabei helfen, dieses Wissen zu erlangen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Mitarbeitende, denen nicht die richtigen Ressourcen zum Arbeiten zur Verfügung gestellt werden, können ihr volles Potenzial nicht ausschöpfen, was zu Einbußen in der Effektivität führt und gleichzeitig auch die Unzufriedenheit bestärkt.”

Ist Employee Experience ein Wundermittel bei einer unzufriedenen Belegschaft? Werde ich damit Top-Arbeitgeber?
Prof. Dr. Vera Hagemann: “Employee Experience kann ein wirklich effektives Instrument sein, um Unzufriedenheit anzugehen. Wenn die mitarbeiterorientierten Maßnahmen konsequent umgesetzt werden, können Unternehmen eine Arbeitsumgebung schaffen, in der sich Mitarbeitende wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Dies kann ihre Zufriedenheit, Motivation und Produktivität steigern und somit zu einer positiven Veränderung beitragen. Es ist also nicht nur ein Programm hin zum Image des Top-Arbeitgebers, sondern ein Weg, eine befähigende Arbeitsumgebung zu leben.”

Dr. Peter Geißler: “Für mich erfordert die erfolgreiche Umsetzung einer Employee Experience die enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie HR, Interner Kommunikation und IT. Wenn diese Abteilungen Hand in Hand arbeiten und von der Führungsebene unterstützt werden, können sie zusammenwirken, um die Arbeitsumgebung kontinuierlich zu verbessern. Ein weiterer essenzieller Faktor ist auch das Enablement der Fachkräfte. Wenn Mitarbeitende die notwendigen Ressourcen, Schulungen und Werkzeuge erhalten, um ihre Aufgaben effizient zu erledigen, führt dies zu einer höheren Leistungsfähigkeit.”

Prof. Dr. Vera Hagemann: “Konsistenz spielt ebenfalls eine tragende Rolle. Es ist wichtig, dass alle Abteilungen und Führungskräfte an einem Strang ziehen und ein einheitliches Bild wiedergeben. Eine funktionierende interne Kommunikation ist dabei unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen weitergegeben werden. Datenbanken und smarte Übersichten können dabei helfen, den Zugriff auf Informationen zu erleichtern und die Kommunikation zu optimieren.”

Was braucht es denn nun für eine gute Employee Experience?
Prof. Dr. Vera Hagemann: “In unserer Studie haben wir verschiedene Faktoren untersucht, welche sich größtenteils untereinander bedingen. Das sind beispielsweise Arbeitgeberattraktivität, Bewerbungsprozess, Onboarding, Lernen, Arbeitserfahrungen oder Kollaboration. Wichtig dabei ist, dass die Ausgestaltung der Employee Experience auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der jeweiligen Belegschaft zugeschnitten ist. Jede Branche und jedes Unternehmen haben eigene Besonderheiten und Herausforderungen, welche berücksichtigt werden müssen. Wie erwähnt, wird ein individueller Mix aus verschiedenen Maßnahmen und Faktoren benötigt. Dazu zählt einerseits das Vorhandensein der richtigen Arbeitsmittel, aber auch der Zugang zu relevanten Informationen.”

Sie haben selbst VUCA als Begründung angeführt, dass es Employee Experience braucht. Nun ist Change & Transformation ein Aspekt davon…
Dr. Peter Geißler: “Durchaus widerspricht sich das nicht. Die Umgebung wandelt sich. Denken Sie vier Jahre zurück – und nun nach Pandemie, während eines Krieges, mit gestiegenem Bewusstsein für die Klimakrise bestehen viele Unsicherheiten. Da soll doch bitte an meinem Arbeitsplatz ersichtlich sein, an wen ich mich zur Abrechnung meiner Reisekosten richten muss und wie ich eine Weiterbildung oder einen zusätzlichen Monitor beantrage und es soll klar sein, nach welchen Kriterien das geschieht. Das ist die Sicherheit, die mit Employee Experience abgedeckt wird. Andererseits wandeln sich die Unternehmen ja mit. Mit Arbeiten vom Küchentisch aus, über gestiegene Rohstoffpreise, zur Ausrichtung auf Klimaverträglichkeit – da ändern sich Ziele, Kontaktpersonen, Prozesse und so weiter. Das wie, wer, wann und vor allem das warum zu wissen, ermächtigt die Mitarbeitenden sich darauf anzupassen.”

Was hat Sie bei der Studie am meisten überrascht?
Prof. Dr. Vera Hagemann: “Während der Auswertung der Studie kam es immer wieder vor, dass wir Zusammenhänge zwischen der Unternehmensgröße und der Bewertung einzelner Faktoren erkannt haben. Das hat sich so dargestellt, dass die Bewertung bei zunehmender Unternehmensgröße geringer wurde, zum Beispiel beim Faktor Arbeitgeberattraktivität. Die großen Unternehmen, die eigentlich mehr Ressourcen für zentrale Themen haben, schnitten bei der Ausgestaltung von Employee Experience schlechter ab als kleinere und mittelständige Unternehmen.”

Was ist aktuell die größte Herausforderung – woran müssen Arbeitgeber am stärksten arbeiten?
Dr. Peter Geißler: „Für mich ist das der Aspekt der Erfahrungen im Arbeitsalltag. Ganz klassisch sind damit die ansprechenden Räumlichkeiten oder der viel besprochene Obstkorb gemeint. Digital und hybrid wiederum muss die Arbeitsumgebung ebenso ansprechend und barrierearm sein sowie Interaktionen befördern. Denn nun trifft man sich nicht mehr an der Kaffeemaschine und erhält Informationen nebenbei.“

Was empfehlen Sie nun Unternehmen, die Employee Experience verankern möchten. Wo sollen sie anfangen?
Dr. Peter Geißler: “Zunächst einmal ist es von entscheidender Bedeutung, dass das Thema von der Geschäftsleitung als strategischer Ansatz unterstützt wird. Dabei sollten HR oder People & Culture eine klare Rolle bei der Adressierung und Verantwortung für die Employee Experience übernehmen. Ein weiterer wichtiger Aspekt besteht darin, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzubeziehen. Hier empfiehlt es sich, ausgewählte Vertreter*innen der Mitarbeitenden aktiv in das Kernteam einzubinden, um deren Perspektiven und Anliegen angemessen zu berücksichtigen.”

Prof. Dr. Vera Hagemann: “Der Start der Employee Journey kann durch das gezielte Sammeln von Feedback aus Befragungen zur Mitarbeitendenzufriedenheit und anderen Rückmeldungen wie beispielsweise Jahresgesprächen erfolgen. Mit einer Maßnahmenliste, die auf die Berührungspunkte der Organisation abgestimmt ist, können erste kurzfristige Maßnahmen umgesetzt werden, um die Erfahrungen der Mitarbeitenden zu verbessern.”

Über das Fachgebiet Wirtschaftspsychologie und Personalwesen der Universität Bremen:

Das Fachgebiet Wirtschaftspsychologie und Personalwesen der Universität Bremen forscht und lehrt im Bereich der Anwendung psychologischer Prinzipien in Wirtschaft und Arbeitswelt. Als Vorreiter in der interdisziplinären Forschung und Ausbildung liegt der Fokus auf Themen wie Organisationspsychologie, Personalmanagement und Arbeitsmotivation. Das Fachgebiet arbeitet daran, wissenschaftliche Erkenntnisse in die Unternehmenspraxis zu integrieren und Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Mitarbeitenden und Abläufe zu optimieren.

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28.02.2023 Kostenfreies Webinar: Lebendige Prozesse – QMS mit Confluence Cloud. Ein Proof of Concept für die Cloud

Die Zukunft ist die Cloud – So lautet die Devise bei Atlassian. 

Mit einem Umzug in die Atlassian Cloud denken wir auch unsere SocialQMS Lösung neu. In diesem Webinar zeigt Ihnen Christina Schantin, welchen Nutzen die Confluence Cloud bereits bietet und welche Ansätze es für SocialQMS gibt.

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Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

• Qualitätsmanagement im Wiki
• Vorstellung Proof of Concept
• Ihre Fragen

 Für wen ist das Webinar interessant?

• Qualitätsmanager
• Qualitätsmanagementbeauftragte
• Process-Owner

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Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online live über das Webkonferenz-Programm GoToWebinar.

Eventdatum: Dienstag, 28. Februar 2023 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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21.02.2023 Kostenfreies Live Webinar: Ideenmanagement – so binden Sie Ihre Mitarbeiter in Zukunft aktiver in Ihre Innovationsprozesse ein.

Das Ideenmanagement mit Microsoft 365 bietet Ihren Mitarbeitenden, Vorgesetzten, Firstline-Workern und Partnern eine gemeinsame Plattform für das firmenweite Vorschlagswesen. Die Lösung unterstützt den gesamten Prozess: von der Entstehung der Idee, über die Bewertung und Genehmigung bis zur Umsetzung und Belohnung mit automatisierten Workflows. 

Integriert in Ihre Microsoft-Welt finden Ihre Mitarbeitenden das Ideenmanagement in Ihrem Intranet, als Teams-Integration oder in Ihrer Mitarbeiter-App wieder. Egal ob auf dem Laptop, Tablet, Smartphone im Büro oder unterwegs – so geht keine Idee mehr verloren und es können schneller Ideen eingereicht werden. Die technische Grundlage für die App und Workflows bildet die Power Platform, dadurch können die Funktionen flexibel erweitert werden.

Im Webinar stellen Ihnen Robert Heep und Jessy Zwanzig die Möglichkeiten im Microsoft Ökosystem hinsichtlich integrierter Lösungen am Beispiel des Ideenmanagements vor. Sie erhalten darüber hinaus alle Eckdaten zur Technologie, den Anpassungen sowie Lizenzen und können in einer kurzen Live-Demo die Lösung am Beispiel eines Ideenmanagements einsehen.

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Die Schwerpunkte des Webinars:

• Vorstellung der Möglichkeiten für ein Ideenmanagement mit Microsoft 365
• Eckdaten zur Technologie, Anpassungen sowie Lizenzen
• Live-Demo am Beispiel einer Ideenmanagement-Lösung
• Ihre Fragen

Für wen ist das Webinar interessant?

• IdeenmanagerInnen
• Führungskräfte
• IT
• Human Resources
• Innovations- und Entwicklungsteams aus allen Abteilungen

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Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online live über das Webkonferenz-Programm GoToWebinar.

Eventdatum: Dienstag, 21. Februar 2023 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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01.02.2023 Kostenfreies Live Webinar: Power Platform Rückblick und Ausblick – Was für technische Neuerungen erwarten uns?

Die Microsoft Power Platform – was war 2022 und was kommt 2023?

Erfahren Sie alles über angekündigte Neuerungen, Highlights und Möglichkeiten, die sich für Ihre Prozessdigitalisierung ergeben. Was kann die Low-Code Plattform mit AI, Desktop-Automation, Apps, Bots und vielem mehr zur Geschäftsprozessdigitalisierung beitragen? Wir möchten mit Ihnen auf die letzten Entwicklungen schauen und einen Ausblick auf die kommenden Neuerungen werfen und aufzeigen, welche Anwendungen und Lösungen sich daraus ergeben. 

Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

• Überblick zur Entwicklung der Power Platform und strategische Einordnung
• Möglichkeiten und Potenziale im Bereich der Prozessdigitalisierung
• Chancen und Risiken

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und stellen Sie am Ende des Webinars live Ihre Fragen.

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Für wen ist das Webinar interessant?

• IT-EntscheiderInnen
• IT-LeiterInnen
• Digital Transformations Beauftragte
• Digitale Workplace Beauftragte
• COOs 

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Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online via Microsoft Teams.

Eventdatum: Mittwoch, 01. Februar 2023 14:00 – 15:00

Eventort: Online

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31.01.2023 Kostenfreies Webinar: Der schnelle Weg in die Cloud – eine Confluence Migration mit Stolpersteinen und einem Happy End. Ein Partnerwebinar mit David Majninger von K15t

Unser Partner K15t entwickelt mit den Scroll Apps hilfreiche Erweiterungen für Confluence mit dem Fokus auf Export von Inhalten, Content Management und Multi-Channel-Publishing. Diese gibt es natürlich nicht nur für die on-premise Varianten Server und Data Center, sondern auch für die Atlassian Cloud.

Um die Herausforderungen der eigenen Kunden besser verstehen zu können, hat das Team der K15t jüngst ihre eigene Dokumentation in die Cloud migriert.

Doch was bedeutet es für ein Unternehmen mit mehr als tausend internen Confluence Seiten von on-premise in die Cloud umzuziehen? 

Dieser Frage geht unsere Webinarleiterin Christina Schantin in diesem Webinar auf den Grund. Als kompetente Verstärkung konnte sie David Majninger, Product Manager bei K15t, für dieses Thema gewinnen.

Gemeinsam sprechen sie darüber, wie die Cloud-Migration die K15t bestehende Konzepte auf eine neue und andere Weise denken ließ.

Außerdem werden Christina und David sich mit bekannten K15t Apps wie Scroll Documents, Scroll Versions und Scroll Translations und deren Cloud Versionen (Variants for Scroll Documents und Translations for Scroll Documents) auseinanderzusetzen.

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Im Webinar zeigen wir Ihnen:

• wie K15t den Umzug in die Cloud gemeistert hat
• welche Stolpersteine für das Happy End aus dem Weg geräumt werden mussten 
• wie sie das Scroll App Universum in der Cloud nutzen können

 Für wen ist das Webinar interessant?

• Qualitätsmanager
• Qualitätsmanagementbeauftragte
• Process-Owner

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Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online live über das Webkonferenz-Programm GoToWebinar.

Eventdatum: Dienstag, 31. Januar 2023 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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26.01.2023 Kostenfreies Live Webinar mit Staffbase: Mitarbeitende in Produktion und Service erreichen

Ihre Mitarbeitenden sind kommunikativ nicht eingebunden? Relevante Informationen für den Arbeitsalltag fehlen oder sind nicht auffindbar? Der Knowhow Transfer ist nicht fundiert? 

Erreichen Sie 100% Ihrer Belegschaft und profitieren Sie von der Einbindung Ihrer Service- und Produktionsmitarbeitenden. 

Mit unserem Webinar möchten wir moderne Arbeitsszenarien der Zusammenarbeit und Kommunikation vorstellen, die Voraussetzungen für ein wirkungsvolles Empowerment der Non-Desktop-Worker diskutieren und die ersten Schritte dafür aufzeigen.

Gemeinsam mit President & Co-Founder von Staffbase, Frank Wolf, blicken Sie auf die Möglichkeiten, wie Sie mithilfe der Staffbase Plattform eine moderne Mitarbeitenden App für Office und Frontline Worker bereitstellen. Sie sehen, wie Sie die Interne Kommunikation einfach managen und diese (inklusive weiteren Features) in eine gebrandete Mitarbeitenden App für Frontline Worker integrieren.

Klären Sie gemeinsam mit unseren Experten, Dr. Peter Geißler und Dr. Paul Kruse, wie Sie erfolgreich Mitarbeitenden in Unternehmen zusammenbringen und so einen Beitrag für eine bessere Inklusion leisten.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und stellen Sie am Ende des Webinars live Ihre Fragen.

>> Jetzt kostenfrei anmelden!

Die Schwerpunkte des Webinars:

Mitarbeitendenbindung und Erhöhung der Performance im Team – Wir zeigen Ihnen Quick Wins und Möglichkeiten, wie Sie Ihr operatives Personal in den Mittelpunkt stellen.

Zusammenarbeit fördern und „WIR“-Gefühl steigern – In diesem Webinar bekommen Sie Handlungsempfehlungen, wie Sie spürbare Mehrwerte für Ihre Mitarbeitenden schaffen.

Wissenstransfer ausbauen und Kompetenzen verbessern – Generationsübergreifender Wissensaustausch gesucht? Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Ziel erreichen. 

>> Melden Sie sich jetzt kostenfrei an!

Eventdatum: Donnerstag, 26. Januar 2023 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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17.01.2023 Kostenfreies live Webinar: Effizientes Testmanagement mit Xray for Jira.

Aus Fehlern lernt man. Noch besser ist es allerdings, es gar nicht erst soweit kommen zu lassen. Da in IT-Projekten und Supportabteilungen der Kostendruck ständig steigt, ist ein effizientes Testmanagement mit der richtigen Software unverzichtbar. So erkennen Sie frühzeitig Fehler, können eine Qualitätssicherung garantieren und stellen sicher, dass Ihre Endprodukte stets hochwertig sind. Häufig liegen jedoch Anforderungen und Testfälle auf unterschiedlichen Plattformen, wodurch sich der Testprozess unübersichtlich und aufwendig gestaltet.

Atlassian Jira vereint Anforderungen und Test in einer Lösung, sodass für den Anwender mehr Transparenz entsteht. In diesem Webinar stellen wir Ihnen praktische Anwendungsbeispiele und Best Practices für das Testmanagement mit Xray for Jira vor – eine der meist genutzten Apps zur Qualitätssicherung.

Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

Im Webinar erfahren Sie,

• welche Vorteile das Testmanagement mit Jira bietet.
• warum die App Xray for Jira die perfekte Unterstützung ist.
• wie Best Practices konkret aussehen.

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Für wen ist das Webinar interessant?

• Mitarbeiter der Qualitätssicherung
• Software-Tester
• Process-Owner in der Software-Entwicklung
• alle, die sich für Testmanagement interessieren

 
Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online live über das Webkonferenz-Programm GoToWebinar.

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Eventdatum: Dienstag, 17. Januar 2023 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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10.01.2023 Vertragsmanagement mit Microsoft 365 – Verträge sicher im Blick!

Bringen Sie mehr Ordnung in Ihre Vertragsverwaltung! In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie alle unternehmensweit vorhandenen Verträge verwalten und somit Ihre Flexibilität steigern können.

Mithilfe der an Sie angepassten Lösung auf Ihrer SharePoint Umgebung, können Verträge kategorisiert und mit spezifischen Berechtigungen abgegrenzt werden.

Sollten Sie Microsoft 365 als bevorzugte Unternehmenslösung gewählt haben, steht Ihnen zudem eine Integration mit den zusätzlichen Microsoft-Apps zur Verfügung.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und stellen Sie am Ende des Webinars live Ihre Fragen.

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Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

• Kommunikation und Kollaborationen zu einzelnen Verträgen sowohl im Erstellungsprozess als auch bei der Verwaltung über Microsoft Teams
• Genehmigungsverfahren und Prozessautomatisierung mit Hilfe von Microsoft Flow
• Angepasste Formulare und mobile App Nutzung mit Hilfe von Microsoft Power Apps
• Ausführliche Auswertung und grafische Darstellung der Daten mit Hilfe von Microsoft Power BI

 
Für wen ist das Webinar interessant?

• IT
• Finance & Controlling
• Human Resources
• Backoffice

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Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online live über das Webkonferenz-Programm GoToWebinar.

Eventdatum: Dienstag, 10. Januar 2023 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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13.12.2022 Kostenfreies live Webinar: Confluence, Jira und Microsoft 365 – Ein starkes Team für effizientes Arbeiten

Microsoft und Atlassian Hand in Hand – aus Mission Impossible wird Mission Possible.

Collaboration Consultant Antal Vig stellt Ihnen in diesem Webinar vor, wie sich plattformübergreifendes Vorgangsmanagement mit Hilfe von Confluence, Jira und Microsoft365 ohne nervige Systemabbrüche umsetzen lässt. Dabei stellen sich viele Fragen:

• Wie holen Sie das Optimum aus Ihrer bestehenden Systemlandschaft heraus? 
• Gibt es bereits sinnvolle Schnittstellen zwischen den Systemen? 
• Welches Potenzial bleibt bisher vielleicht ungenutzt?

An praktischen Beispielen zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Systeme sinnvoll miteinander verbinden und so für mehr Effizienz und vereinheitlichte sowie standardisierte Arbeitsweisen sorgen.

Jetzt Kostenfrei anmelden! 

Das sind die Schwerpunkte des Webinars:

Im Webinar zeigen wir Ihnen,

• wie Sie die Systeme miteinander verbinden,
• wie Sie alle Technologien sinnvoll miteinander kombinieren und 
• wie Sie die Stärken der einzelnen Plattformen in diesem Anwendungsfall am besten nutzen.

Jetzt Kostenfrei anmelden! 

Ihre Teilnahme:
Die Präsentation der Inhalte erfolgt online live über das Webkonferenz-Programm GoToWebinar.

Eventdatum: Dienstag, 13. Dezember 2022 10:00 – 11:00

Eventort: Online

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